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联系方式

以下三种方式为jinnianhui官网对外公布的正式联系渠道,请按需选择。为提高沟通效率,建议在邮件中一并写清事由与相关链接。

公司地址:西藏自治区日喀则市桑珠孜区发展大道429号

联系电话:400-722-9706

邮箱:[email protected]

各类问题找谁

不同性质的事项由不同小组对接,走对渠道能明显缩短处理时间。请对照下面的分类选择合适的方式。

内容纠错

当您发现比分播报、联赛排名或赛事资讯存在错误,例如球队名称写错、比分显示与实际不符、赛程日期偏差,请将问题发往邮箱 [email protected],并在标题中注明「内容纠错」。这类邮件由编辑组直接处理,通常优先于其他事项核对与修改。

商务合作

涉及内容授权、数据对接、栏目共建、品牌展示、活动联动等合作意向,可先拨打 400-722-9706 与商务组沟通大致方向,随后将方案要点发送至 [email protected],标题注明「商务合作」。书面材料便于我们内部评估与留档。

技术问题

页面打不开、加载缓慢、链接跳转异常、手机端显示错乱等技术类反馈,请发送邮件至 [email protected],标题注明「技术问题」。如方便,请同时提供所用设备型号、操作系统与浏览器版本,便于技术组复现。

响应时间说明

我们的工作时间安排在每个工作日的上午九点至下午六点,中午与法定节假日期间收到的信息会顺延至下一个工作日处理。电话渠道在工作时间内一般能够较快接通;邮件渠道由于数量较多,会按收件先后顺序依次查看。

从经验看,内容纠错类事项的核对与修改通常在一个至两个工作日内完成;商务合作类事项因为需要内部评估与多轮沟通,回复周期会略长一些;技术类问题需先复现再定位原因,处理时间视问题复杂度而定。以上仅为大致时长参考,并非具体承诺,遇到节假日或集中反馈高峰时可能延后,请您耐心等待。若长时间未收到答复,可通过电话再次确认,但请勿重复提交同一内容,以免占用处理顺序。

反馈前请先准备的信息

信息越完整,我们定位与处理的速度就越快。在发送邮件或拨打电话之前,建议先整理好下面几项内容。

页面地址

请复制出现问题的完整网址,包含栏目路径。如果涉及多个页面,请逐条列出,避免只写「比分页」这类笼统描述。

出现时间

写明您发现问题的大致时间点,精确到日期与上下午即可。若问题反复出现,请补充最近一次发生的时间。

具体描述

用一两句话说明哪里不对、期望的正确结果是什么。例如指出某场比赛的比分与官方公布不一致,并注明正确比分。

联系与凭证

留下可用的回信邮箱或联系电话,便于必要时向您确认细节。截图、录屏等辅助材料可一并附上,但请勿附带无关的个人信息。

延伸阅读

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